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Nomination coordonnateur interagences pour la qualité |
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23-01-2009 |
Nomination d’un coordonnateur interagences pour la qualité et la redevabilité au Myanmar
Nous avons très nettement constaté que dans l’ensemble du secteur humanitaire, les agences et leur personnel souhaitaient de plus en plus obtenir un soutien cohérent et intégré pour améliorer la qualité et la redevabilité de leurs interventions en cas d’urgence. Les leçons tirées de catastrophes humanitaires récentes ont également permis de souligner la nécessité de mettre l’accent sur la sensibilisation et de renforcer les capacités des individus et des organisations afin de leur permettre de concevoir, planifier, appliquer et évaluer les programmes humanitaires en étroite collaboration avec les personnes sinistrées. Au Myanmar, l’adoption d’une telle approche en matière de gestion des programmes s’avèrera de plus en plus nécessaire et tous les acteurs humanitaires en bénéficieront.
Rappel
Mi-mai 2008, douze membres de HAP intervenaient ou bien se préparaient à intervenir au Myanmar suite au passage du cyclone Nargis. Parmi eux, CARE International, Save the Children RU (SCRU) et World Vision étaient déjà opérationnels avec chacun 500 à 600 employés présents dans le pays. Christian Aid, DanChurchAid et Tearfund intervenaient quant à eux par le biais de leurs partenaires d’exécution. (Notons que toutes ces organisations utilisent le manuel Sphère intitulé Charte humanitaire et normes minimales pour les interventions lors de catastrophes). Une série de téléconférences consacrées à la nouvelle politique d’urgence (NEP : New Emergency Policy) furent par ailleurs coordonnées par le secrétariat de HAP et à la fin du mois de juin, plusieurs membres de HAP avaient envoyé des conseillers en matière de qualité et de redevabilité au Myanmar. Dans le cadre des discussions sur la NEP, il fut convenu que le personnel de HAP serait déployé en collaboration avec les consultants Sphère de façon à renforcer leur entente et à améliorer les pratiques des agences membres de HAP et d’autres ONG nationales et internationales en matière de gestion de la qualité et de la redevabilité. (Pour en savoir plus sur ces déploiements récents, consultez les sites web de HAP au Myanmar et du Projet Sphère).
Nomination
Save the Children au Myanmar (SCiM) a accueilli le personnel de Sphère et de HAP au cours des phases I et II de ce déploiement conjoint et fera de même avec le coordonnateur qualité/redevabilité. La nomination de Deborah Bickler à ce nouveau poste pour une durée de six mois se fonde sur l’étude des besoins identifiés lors d’expériences passées.
Deborah recevra des conseils et des visites de soutien de la part du personnel de HAP et du Projet Sphère. Grâce à cette initiative interagences, toutes les organisations intéressées pourront renforcer leurs compétences, leurs capacités, leur engagement et leurs connaissances afin de concevoir des programmes de meilleure qualité mettant l’accent sur la redevabilité envers les personnes touchées par des catastrophes à chaque étape des interventions. De leur côté, Sphère et HAP pourront ainsi renforcer leur coordination sur le terrain et mettre au point des outils communs, dans la mesure du possible. Enfin, cette initiative permettra aux agences participantes de prendre conscience de leurs aspects complémentaires.
Les quatre missions principales de Deborah seront les suivantes :
o Aider les organisations participantes à améliorer leurs pratiques en matière de qualité et de redevabilité en leur proposant des solutions sur mesure, notamment des programmes spécifiques à chacune d’entre elles
o Appuyer et s’appuyer sur l’approche opérationnelle qualité/redevabilité qui permet actuellement aux agences du Myanmar d’intégrer HAP et Sphère dans tous leurs programmes
o Faciliter le partage des bonnes pratiques, des outils et des enseignements tirés, mais également préparer la documentation nécessaire
o Promouvoir et faciliter la collaboration et l’intégration entre des initiatives complémentaires (en particulier les normes minimales de l’INEE) afin d’améliorer la qualité et la redevabilité de l’action humanitaire au Myanmar.
La formation de base aux normes Sphère et HAP sera accessible à toutes les agences qui s’engageront à utiliser ces outils, qu’il s’agisse ou non de membres HAP et indépendamment du fait qu’elles utilisent déjà le manuel Sphère ou pas.
Toutes les activités seront entreprises dans le but de garantir la pérennité des projets. Pour ce faire, il conviendra principalement de soutenir les équipes ressources locales en matière de qualité et de redevabilité (parmi lesquelles l’Initiative de renforcement des capacités et le Centre de ressources local), étant donné qu’elles connaissent bien HAP et Sphère et qu’elles ont les compétences requises en matière d’animation et de formation. Elles pourront en outre appuyer les acteurs humanitaires au Myanmar au-delà de l’échéance de six mois fixée pour le poste de coordonnateur qualité/redevabilité. Certes, ce projet est avant tout organisationnel – les agences et leur personnel en étant les bénéficiaires directs – toutefois son objectif général est d’améliorer la qualité et la redevabilité des interventions humanitaires dès à présent mais également à plus long terme. Cela devrait donc avoir un impact direct sur les populations sinistrées au Myanmar.
Les rapports de terrain rédigés par Deborah paraîtront chaque mois sur les sites web de Sphère et de HAP au Myanmar aux côtés d’analyses d’études de cas et d’informations relatives aux diverses activités entreprises.
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